Perguntas Frequentes (FAQ)

O Monitor CINF é uma plataforma desenvolvida para facilitar a publicação, gestão e consulta de editais e chamadas públicas. Nosso objetivo é proporcionar maior transparência e acessibilidade às informações, permitindo que cidadãos, empresas e instituições encontrem facilmente oportunidades relevantes para seus interesses.

Não, a consulta aos editais é pública e aberta a todos os visitantes. Você pode acessar, visualizar e baixar os documentos sem necessidade de cadastro. O cadastro é necessário apenas para acesso à área administrativa, onde são realizadas as publicações e gestão dos editais.

O acesso à área administrativa é restrito aos usuários autorizados. Se você precisar de acesso, entre em contato com a administração do sistema através do formulário de contato ou pelo email suporte@cinf.com.br. Será necessário informar seus dados, instituição e justificativa para o acesso.

Na página de login, clique na opção "Esqueceu sua senha?". Informe o email cadastrado e você receberá instruções para redefinir sua senha. Por segurança, o link enviado tem validade de 1 hora. Se precisar de ajuda adicional, entre em contato com o suporte.

Para buscar editais específicos, utilize a página de "Editais" no menu principal. Lá você encontrará um formulário de busca com diversos filtros como: palavras-chave, status (aberto, fechado, cancelado), data de publicação, entre outros. Você pode combinar diferentes filtros para refinar sua busca.

Você pode se inscrever em nossa newsletter na página inicial para receber atualizações regulares sobre novos editais. Basta fornecer seu email no campo indicado e confirmar a inscrição. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link presente nos emails enviados.

Os editais podem ter os seguintes status:

• Aberto: Edital em vigor, aceitando submissões ou participações.
• Fechado: Edital que já encerrou o prazo para submissões.
• Cancelado: Edital que foi cancelado por algum motivo.

O sistema suporta os seguintes formatos de arquivo para anexos:

• Documentos: PDF, DOC, DOCX, TXT
• Planilhas: XLS, XLSX
• Imagens: JPG, JPEG, PNG

O tamanho máximo para cada arquivo é de 16MB.

Se você está enfrentando problemas para visualizar ou baixar arquivos, tente as seguintes soluções:

• Verifique sua conexão com a internet.
• Tente usar um navegador diferente (Chrome, Firefox, Edge).
• Limpe o cache do seu navegador.
• Verifique se você tem os softwares necessários para abrir o arquivo (Adobe Reader para PDFs, Microsoft Office ou equivalente para DOC/DOCX/XLS/XLSX).
• Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico pelo email suporte@cinf.com.br informando o edital e arquivo específico que está tentando acessar.

Sim, o Monitor CINF é totalmente responsivo e pode ser acessado em smartphones, tablets e outros dispositivos móveis. A interface se adapta automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo, garantindo uma boa experiência de uso em qualquer plataforma.